いつも『FINAL FANTASY VII THE FIRST SOLDIER』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『FINAL FANTASY VII THE FIRST SOLDIER』の新バージョン(バージョン1.0.3)を配信開始いたしました。
ご利用のストアにて順次反映されてまいりますので、配信を確認されましたら、通信環境のよい場所にてアップデートをお願いいたします。
下記の日時以降は、新バージョンでのみゲームをプレイいただけます。
それまでにアップデートを実施いただけますようお願いいたします。
また、本アップデート告知に合わせて、今後の対応予定や運営チームからのお知らせを記載しておりますので、是非ご一読ください。
【アップデートのご案内】
■日時：
2022年1月21日 18:00頃
■対象：
『FINAL FANTASY VII THE FIRST SOLDIER』をご利用のお客様
■内容：
・メモリ使用状況を見直すことによる無駄な利用領域の削減と改善
・バトル中のマップ読み込みにおけるメモリ解放処理の見直し
【今後のクラッシュ対応につきまして】
現状の調査によって、アプリのクラッシュ（強制終了）について、複数存在する疑わしい要因の特定を進めており、進捗としては下記の調査状況となっております。
●サーバ
サーバ側の性能不足が理由でのクラッシュログは確認しておらず、現状の監視下においてもサーバ起因によるクラッシュは発生しておりません。上記の理由からサーバ側にクラッシュの原因はございません。
●アプリ側で現在判明している疑わしい主要因
①バトル中に表示されるエフェクトや建物などのグラフィックの急激な読み込み
②表示領域外であっても保持される描画容量の多さ
③チーム戦における他プレイヤーの情報/行動を起因とする影響
④バトルの連続プレイによる不要なデータの残存並びに蓄積
今回のアップデート対応は主に②に対する対応を実装しておりますが、今後も継続的に他の複合要因に対する改修対応を実施してまいります。
また、②以外の項目に加えて、『iOS15以降でのメモリ性能を最大限活用できる処理の実装』と『品質設定の拡充を行い、エフェクトや表示に関わる環境設定の追加』といったアプリ全体の最適化に対する対応も実施予定で準備を進めております。
上記のアップデートは、2月16日までの実施を検討しております。
日時等の詳細が決まりましたらまた改めて告知いたします。
（次回アップデートはメンテナンス実施の形にて検討しております。）
クラッシュの改修に向けては1つ1つ確実に原因を対処しているために時間を要してしまっておりますが、必ず修正し、快適なプレイ環境の実現に向けて全力を尽くしておりますので、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【皆様からのご意見、ご要望につきまして】
第一に、まだ不具合が少なくない状況の中でご不便とご心配をおかけしていることに関して、誠に申し訳ございません。
そのような状況でもFF7FSをプレイいただけていること、本当に感謝しております。
そして、プレイし続ける中で出てくる様々なご意見やご要望をお寄せいただいております。
その貴重なご意見は、正確に把握し、改善/改修につなげていきたいと運営チーム一同考えておりますので、先日実施しましたユーザーアンケートなどの手法でご意見をいただくこともありますが、原則としてお問い合わせ窓口は下記のお問い合わせ先のみとなっております。
＜お問合せ窓口＞
https://support.ffviifs.com/hc/ja/requests/new
不具合だけでなく、改修/改善要望など、何か運営チームへ伝えたい事案がございます場合にはお手数をおかけいたしますが、他の伝達方法にてご意見を頂戴した場合、最終的にお問合せ窓口へ届くまでに時間を要してしまうほか、伝言伝達する中で正確性に欠いてしまう可能性もございますので、是非ご本人様から直接のお問い合わせをお願い申し上げます。
皆さまの貴重なご意見をしっかりと受け止め、真摯に対応していく所存ですので、何かございましたらどんな些末なことでも構いませんので、公式お問い合わせ窓口までご相談ください。よろしくお願いいたします。
今後とも『FINAL FANTASY VII THE FIRST SOLDIER』をよろしくお願いいたします。